Serviceavtal

Som vi ser det blir en hemsida aldrig klar. Den är något levande som man hela tiden kan optimera och göra bättre så att den tjänar sitt syfte. Vi har två olika avtal beroende på din ambitionsnivå.

Kunder hos Webbgaraget har alltid 1 månads fri support från aktivering, det vill säga från att vi lägger upp hemsidan på en tillfällig adress för testning samt inläggning av innehåll. Under denna tid får du som kund hjälp med eventuella frågor vid inläggning av innehåll och eventuella justeringar.

Vi är dock av åsikten att en hemsida aldrig blir klar utan att det är något levande som man behöver uppdatera, optimera och förändra så att det passar ens syften och följer utvecklingen. För att förenkla detta för dig som kund erbjuder vi två serviceavtal; bas och plus.

Bas
150 kr/mån
Plus
1 650 kr/mån
Utan avtal AKUT
3 GB utrymme på webbhotell Ja Ja Nej
Timbank Nej 2h/mån Nej
Uppgradering av WordPress och plugin vid behov Faktureras löpande 2ggr/år Dras från timbanken Beställs av kunden
Daglig backup av databasen Ja* Ja* Nej
Responstid (När ett ärende påbörjas) Inom 5 arbetsdagar Inom 3 arbetsdagar I mån av tid Så snart som möjligt e.ök.

* gäller om sajten ligger på vårt webbhotell

Serviceavtalet Bas är ett driftavtal där vi har din WordPress-sajt på vår server. I avtalet ingår även att vi uppdaterar WordPress-installationen då större versionsuppdateringar sker, ungefär en gång i kvartalet, samt uppdaterar eventuella plugin. Allt för att hemsidan ska hållas säker och fräsch.

Serviceavtalet Plus är ett timbanksavtal som omfattar 2 timmar i månaden. Vi vill med plusavtalet arbeta tillsammans med dig och ditt företag för att ni ska få ut så mycket som möjligt av er investering i hemsidan. Med timbanken får vi ett tätare samarbete vilket öppnar för att vi kan följa upp de uppsatta målen och komma med förbättringsförslag längs vägen.

Tecknar man serviceavtal har man även en lägre timtaxa och en garanterad responstid på 5 (bas) respektive 3 (plus) vardagar.

Är du intresserad av att veta mer om våra serviceavtal är du välkommen att hör av er till oss!

KONTAKTA OSS

eller läs om hemsida och verktyg